Öt év alatt a duplájára drágult, hogy egy külföldi nyaralást kereső embert elvezess a weboldaladra. Egy belföldi szállodánál ugyanez alig került többe.
Ennek egyszerű oka van: a hirdetés ott drágul, ahol a vevő van. Aki a vevő után megy, tolakodni kezd. És ez a hirdetési adatokban hónapokkal előbb látszik, mint a szállodák könyvelsében.
(...)
Nem volt rossz a nyár. Ugyanannyi vendég, közel 6%-kal több bevétel, mint egy évvel ezelőtt. A kereslet nem tűnt el, hanem elmozdult:
- kifelé, mert a forint 8%-ot erősödött, és
- rövidebb időszakokra, mert a kéthetes nyaralásból csütörtök este eldöntött hosszú hétvégék lettek.
Az új vendég egyre drágább. Aki csak hirdetésből él, az évről évre többet fizet ugyanazért a figyelemért. Két kiút van, és mindkettő a saját portánkon belül.
1. Az első a vendég, aki már járt nálunk: ő az egyetlen, akiért nem kell újra hirdetésben fizetni. Az új vendégekért folyó "tinderezés" mellett figyeljünk arra, hogy a nálunk jártak lojalitását építsük.
2. A második a saját digitális értékesítés. Nem azért, mert olcsóbb, hanem mert amíg a foglalás egy közvetítőn keresztül, addig az árrésünk más dönt.
Nem pénzkérdés. Egy főre vetítve az EU-ban a 25. helyen állunk az egy főre jutó utazással kapcsolatos keresésekben. A lengyel háztartás nem költ sokkal többet, mint a magyar, mégis másfélszer annyiszor keres utazásra. Ez szokás kérdése, nem a pénztárcáé.
(...)
