Reakció – Kommentszabályzat
Hatályos: 2026. augusztus 19.
Kiadó: Reakció Kiadó Kft.
Sajtótermék: Reakció / reakcio.hu
Kapcsolat és jogellenes hozzászólás bejelentése: reakcio@reakcio.hu
1. A szabályzat célja és hatálya
A Reakció fontosnak tartja a szabad, érdemi és akár éles véleménycserét. A kommentfelület célja, hogy az olvasók a megjelent tartalmakról és egymás véleményéről vitatkozhassanak.
A véleményszabadság azonban nem terjed ki a jogellenes tartalmak közzétételére.
Jelen szabályzat a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény (Smtv.) 20/A. §-a alapján készült, és meghatározza a Reakció tartalmaihoz kapcsolódó olvasói hozzászólások utólagos ellenőrzésének, bejelentésének és moderálásának rendjét.
A szabályzat vonatkozik a reakcio.hu saját kommentfelületére, valamint – amennyiben a Reakció ott hozzászólási lehetőséget biztosít – a Reakció által kezelt közösségimédia- és videómegosztó-felületekre is. A Médiatanács ajánlása kifejezetten kimondja, hogy a kötelezettség a kiadó más szolgáltatásban kezelt profiljaira is kiterjed.
2. A vita szabadsága
A Reakció nem azért moderál egy hozzászólást, mert az:
– kritikus a Reakcióval, annak szerzőivel vagy szerkesztőségével szemben;– valamely politikai pártot, politikust, közéleti szereplőt vagy intézményt bírál;– kisebbségi vagy népszerűtlen véleményt képvisel;– erős, ironikus, szarkasztikus vagy indulatos megfogalmazást használ;– más kommentelő álláspontjával élesen vitatkozik.
A moderáció során nem a vélemény politikai vagy világnézeti tartalma, hanem annak jogszerűsége és a jelen szabályzatnak való megfelelése az irányadó.
Az azonos magatartásokat azonos elvek szerint kezeljük; a moderáció nem lehet politikai, világnézeti vagy más önkényes alapon diszkriminatív. Ez a Médiatanács ajánlásában is kifejezett elvárás.
3. Jogellenes hozzászólások
Nem tehető közzé, illetve eltávolítható minden olyan hozzászólás, amely magyar vagy európai uniós jogszabályba ütközik.
Ide tartozhat különösen:
- más személy életének, testi épségének vagy biztonságának fenyegetése;
- erőszakra, bűncselekmény elkövetésére vagy más jogellenes cselekményre történő felhívás;
- valamely személy vagy közösség elleni gyűlöletre uszítás;
- más ember emberi méltóságának súlyos megsértése;
- rágalmazó vagy becsületsértő tartalom;
- más személy magánéletének, képmásához, személyes adataihoz vagy más személyiségi jogához való jogának jogellenes megsértése;
- jogosulatlanul közzétett személyes adat, lakcím, telefonszám vagy más, azonosításra vagy zaklatásra alkalmas adat;
- szerzői vagy más szellemi tulajdonjogot sértő tartalom;
- gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos jogellenes tartalom;
- terrorcselekményre, erőszakos bűncselekményre vagy más súlyosan jogellenes magatartásra felhívó tartalom.
A felsorolás nem teljes. A Médiatanács ajánlása szerint a kiadó megnevezheti a tipikus jogsértéseket, de végső soron minden olyan hozzászólással szemben fel kell lépnie, amely a hatályos jog alapján jogellenes.
4. A Reakció saját közösségi szabályai
A Reakció a jogellenes tartalmakon túl olyan hozzászólást is moderálhat, amely ugyan önmagában nem feltétlenül jogellenes, de súlyosan rombolja a beszélgetést vagy ellehetetleníti mások részvételét.
Ilyennek minősülhet különösen:
- más kommentelő ismétlődő zaklatása;
- kizárólag személyeskedő, a témához érdemben nem kapcsolódó támadás;
- tömeges spam vagy ugyanazon tartalom ismételt bemásolása;
- megtévesztő módon más személynek vagy a Reakció munkatársának kiadó felhasználói profil;
- technikai visszaélés, automatizált kommentelés vagy a kommentrendszer működésének akadályozása;
- reklám, kereskedelmi spam vagy csalásra irányuló tartalom.
A Médiatanács ajánlása lehetővé teszi, hogy a kiadó a szigorúan jogellenes tartalmakon túl a civilizált közbeszédet súlyosan sértő tartalmakra is szabályokat állapítson meg.
5. Moderáció
A Reakció utómoderációt alkalmaz: a hozzászólások főszabály szerint közzétételük után jelennek meg a moderációs rendszerben.
A hozzászólások ellenőrzése humán moderátorokkal és/vagy automatizált, szoftveres eszközökkel történhet.
A moderáció célja, hogy a jogellenes hozzászólásokat észszerű időn belül, de legfeljebb 24 órán belül kiszűrjük és mielőbb eltávolítsuk. A súlyosan jogellenes – különösen közvetlen erőszakra felhívó, fenyegető vagy kirívóan gyűlöletkeltő – tartalom esetében haladéktalanul intézkedünk. Ez közvetlenül követi a Médiatanács hatékonyságra vonatkozó ajánlását.
A moderáció eredményeként a Reakció:
- a hozzászólást eltávolíthatja vagy hozzáférhetetlenné teheti;
- figyelmeztetheti a felhasználót;
- ideiglenesen korlátozhatja a hozzászólási jogát;
- ismételt vagy súlyos szabálysértés esetén véglegesen megvonhatja a hozzászólási lehetőséget.
Az intézkedés megválasztásakor figyelembe vesszük a jogsértés súlyát, ismétlődését és a korábbi moderációs előzményeket. A Médiatanács is fokozatos, mérlegelésen alapuló fellépést javasol az ismételten jogellenes kommentelőkkel szemben.
6. Bejelentés
Ha egy olvasó jogellenesnek vagy a jelen szabályzatba ütközőnek tart egy hozzászólást, azt a komment mellett található „Jelentem” funkcióval vagy a reakcio@reakcio.hu címen jelezheti.
A bejelentésben célszerű feltüntetni:
- a kifogásolt komment linkjét vagy pontos helyét;
- a hozzászóló nevét vagy felhasználónevét;
- röviden azt, hogy a bejelentő miért tartja jogellenesnek vagy szabályellenesnek a tartalmat.
A Reakció a bejelentéseket folyamatosan figyelt csatornán fogadja és észszerű időn belül megvizsgálja. A könnyen hozzáférhető bejelentési mechanizmus alkalmazását a Médiatanács kifejezetten ajánlja.
7. Panasz a moderátori döntéssel szemben
Az a felhasználó, akinek hozzászólását eltávolítottuk vagy kommentelési jogosultságát korlátoztuk, a döntéssel szemben panaszt tehet a reakcio@reakcio.hu címen.
A panaszban kérjük feltüntetni a felhasználónevét és – lehetőség szerint – az érintett hozzászólás vagy cikk azonosításához szükséges adatokat.
A Reakció a panaszt emberi felülvizsgálat keretében megvizsgálja, és lehetőség szerint 5 munkanapon belül választ ad.
Ha a moderátori intézkedés téves volt, a Reakció – amennyiben technikailag lehetséges – helyreállítja a hozzászólást vagy megszünteti a korlátozást.
A kiadói panaszkezelés nem érinti a felhasználó azon jogát, hogy jogvitájával bírósághoz forduljon. A panasz és az emberi felülvizsgálat lehetőségét a Médiatanács ajánlása is kifejezetten támogatja.
8. Regisztráció és felelősség
A Reakció a kommentelést regisztrációhoz köti.
A hozzászólás tartalmáért elsődlegesen annak szerzője felel.
A komment elküldésével a felhasználó elfogadja a jelen Kommentszabályzatot, és vállalja, hogy hozzászólása nem sérti a hatályos jogszabályokat és a jelen szabályzatot.
A regisztrált kommentelés és a szabályzat kifejezett elfogadása a Médiatanács által is ajánlott megoldás, amennyiben azt a rendszer technikailag lehetővé teszi.
9. Kommentelés korlátozása
A Reakció fenntartja a jogot arra, hogy különösen érzékeny témák esetén a hozzászólás lehetőségét egy adott tartalomnál korlátozza vagy kikapcsolja.
Ilyen lehet különösen haláleset, öngyilkosság, súlyos baleset, terrortámadás, gyermekeket érintő tragédia vagy más olyan esemény, amelynél a kommentelés aránytalan sérelmet okozhat az érintetteknek.
Ezt a lehetőséget a Médiatanács ajánlása is nevesíti.
10. A szabályzat módosítása
A Reakció jogosult a Kommentszabályzatot módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági ajánlás vagy a kommentrendszer működésének változása esetén.
A mindenkor hatályos, egységes szöveg a reakcio.hu oldalon érhető el. A szabályzat elején feltüntetjük annak hatálybalépési dátumát és a legutóbbi módosítás időpontját.