DR. SZÉP BÉLA (MSZP): Köszönöm a szót, elnök úr. Pettkó képviselőtársam késztetett arra, hogy megnyomjam a gombot. Ugyanis úgy tűnik, hogy nagyon keveset forog olyan munkavállalói körökben, ahol jellemző a hétvégi vagy folytonos munkavégzés. A vasutasok körében, nagyon jól tudom, mert megtapasztaltam, nagyon is jól tudják, hogy milyen munkát végezni, ugyanis azért ünnepi pénz jár, és nagyon is értékes számukra, már annak, aki a munkabérét ezen a módon akarja megemelni.

Ugyanakkor, és elnök úr, remélem, megengedi, hogy ha az első vitaszakaszban volt átjárás a másodikba, akkor most visszamenjek az első vitaszakaszba, és felhívjam a figyelmet, hogy az ajánlásban a 17. sorszám alatt van egy módosítónk, ami pontosan azt a problémát igyekszik megoldani, amit hiányolt Pettkó képviselőtársam; vagyis hogy korszerű módon kapjon az ügyfél tájékoztatást, rövid időn belül, SMS-ben vagy e-mailben, amennyiben az ehhez szükséges adatait megadja. Mindezen túl, hogy a tartalma is olyan legyen, hogy az ügyfél pontosan tudja, hogy mik azok a határidők, amiket nemcsak neki, hanem a hivatalnak is be kell tartani, mert ehhez képest tudja megítélni, hogy például a visszatérítésre igényt tarthat-e, megnyílt-e számára az ilyetén lehetőség.

Még egy apró megjegyzés: olyan munkanapon, amikor egyébként a jogszabályok szerint munkát kell végezni, lehet, hogy vannak szabadságon köztisztviselők is, de hivatal az én tapasztalatom szerint soha be nem zárt, legfeljebb ügyeletet tartott, de ebben az esetben is a hivatallal való kapcsolat folyamatos lehetősége biztosított volt.

Köszönöm szépen.

Forrás: parlament.hu