VÁGÓ GÁBOR (LMP): Tisztelt Elnök Úr! Köszönöm a szót. Tisztelt Ház! Tisztelt Államtitkár Úr! Az elmúlt időszakban minden negyedik magyarral előfordult, hogy elmaradt valamilyen sárga csekk befizetésével, legyen szó rezsiszámlákról vagy lakáshitel-befizetésről.

A téli időszak beálltával egyre nagyobb jelentősége van a védendő ügyfél státusnak. Ez azt jelenti, hogy a legnehezebb helyzetben lévő fogyasztókat olyan védelem alá helyezik, amely alapján jogosultak lesznek bizonyos kedvezményekre. Ilyen segítséget jelent elmaradás esetén a gáz- és villamos energia kikapcsolását megelőzendő, a fogyasztást mérő kártyás villanyórák felszerelése az adott háztartásokban.

Ehhez a speciális szolgáltatáshoz azonban a hozzájutás problémás, és jelentős területi egyenlőtlenségeket mutat. A szociális törvény szerint például a kistelepüléseken nem is kötelező adósságkezelő programokat működtetni. A települések egyre romló pénzügyi helyzete miatt forrás sincs az adósságok kezeléséhez, márpedig a mérőórák felszerelése esetén is tartós megoldásra, adósságkezelésre van szükség, de ez utóbbi csak néhány tízezer embert ér el.

Mire volna szükség? A lakhatási támogatások rendszerének átgondolásán túl a védendő ügyfél státus megszerzéséhez vezető eljárások egyszerűsítésére és a jogosultsági feltételek bővítésére. Hiába írja elő a törvény a tájékoztatást, sok esetben ez nem történik meg megfelelően a gyakorlatban a szolgáltatók részéről. Ezen felül mindmáig nem alakult ki egységes jogalkalmazási gyakorlata a védendő státushoz való hozzájutásnak. Sok esetben maguk a szolgáltatók is hátráltatják az eljárást, és velük szemben senki nem alkalmaz semmilyen szankciót.

Tisztelt Ház! Érzékeli-e a kormány a problémákat, és dolgozik-e azon, hogy megszüntesse ezeket? Várhatunk-e hatékonyabb szabályozást? Várhatjuk-e, hogy minél többen hozzájussanak a kártyás villanyórákhoz?

Tisztelt Ház! Köszönöm a szót. Köszönöm a válaszát, államtitkár úr.

Forrás: parlament.hu