DR. CSÉFALVAY ZOLTÁN nemzetgazdasági minisztériumi államtitkár: Köszönöm a szót. Tisztelt Elnök Úr! Tisztelt Ház! Tisztelt Képviselő Úr! Mindenekelőtt köszönöm, hogy magáról a világnapról megemlékezhetünk, hiszen ahogy ön is említette, ez március 15-ére esik, és Magyarország számára március 15-e mást jelent, sokkal többet jelent, viszont nagyon fontos a fogyasztóvédelem.

Egyetértek önnel abban, és úgy gondolom, valamennyien itt a teremben, hogy a legjobb fogyasztóvédelem azért a verseny. Minél erősebb a verseny, annál inkább a fogyasztó kerül a termelés és a gazdaság középpontjába. Van egy nagyon szép német kifejezés, ami úgy szól, hogy König Kunde, tehát maga a fogyasztó a király. Ő az, aki igazából a gazdasági folyamatokat meghatározza, az ő igényeire próbál válaszolni a gazdaság - minél erősebb a verseny, annál inkább a fogyasztó kerül a középpontba. Ugyanakkor nagyon jól látjuk, hogy a gazdaság működésében szükség van fogyasztóvédelemre, szükség van az állam oldaláról is, a törvénykezés oldaláról is és a civil szektor oldaláról is arra, hogy a fogyasztó védve legyen.

Itt hadd utaljak arra, hogy 2011 első félévében volt a magyar uniós elnökség, és ennek egyik fontos eredménye a fogyasztók szerződési jogairól szóló keretirányelv elfogadása az Európai Parlamenttel 2011. június 23-án. Ezt azért emelném ki, ha szabad még egy személyes megjegyzést is tennem, mert ennek a keretirányelvnek az elfogadása a tanácsi munkában a Versenyképességi Tanácshoz fűződik, és abban a félévben alkalmam volt a Versenyképességi Tanácsot elnökölni.

(9.40)

Nagyon sokat tett a magyar elnökség azért, hogy a keretirányelv sikerre jusson. Csak néhány pontot említenék ebből, például az elállási időszak 7 napról 14 napra emelkedett, tehát az az időszak, amíg a vásárló visszaküldheti például a terméket. Vagy olyan egyszerűnek tűnő, ámde szabályozás szintjén is fontos és kezelendő kérdés, hogy például online kereskedés esetén a kereskedő a kártyahasználatra ne számolhasson fel magasabb díjat, mint amennyit egyébként a kártyakibocsátó felszámít. Vagy például az, hogy az online kereskedőnek rendelkezésre kell állni helyi díjas telefonon is, hogyha a fogyasztó érdeklődik a termék iránt. Tehát nagyon sok, ha úgy tetszik, apró pici lépéssel is elő lehet segíteni a fogyasztóvédelmet.

Én úgy gondolom, hogy Magyarországon a fogyasztóvédelem az elmúlt időszakban mind szervezeti, mind irányítási, mind szabályozási tekintetben nagyon sokat változott. Hadd utaljak a legeslegfontosabbra: az új alaptörvényben benne szerepel, hogy Magyarország védi a fogyasztók jogait. Tehát az alaptörvényben szerepel a fogyasztóvédelem. Létrejött a Fogyasztóvédelmi Tanács, és talán ami a legfontosabb, maga a Fogyasztóvédelmi Hivatal is egyre kiterjedtebb tevékenységet végez. A pozitív lista szerepeltetése, én úgy gondolom, egy nagyon fontos előrelépés. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal nemzeti fogyasztói termékkosár programot indít, különböző jogosítványaival él, fogyasztóbarát minősítés kidolgozása zajlik jelen pillanatban, és hadd tegyem hozzá, legalább ilyen fontos egyébként a fogyasztóvédelemmel foglalkozó civil szerveződéseknek a szerepe.

Picit még beragadva az előbbinél, én úgy gondolom, itt bizonyos félreértések vannak: az alaphelyzet az, hogy mi adunk jogosítványokat, mármint polgárok az államnak, és nem az állam ad nekünk jogosítványokat. Épp ezért úgy gondolom, a civil szerveződések itt a fogyasztóvédelem területén is nagyon fontosak, amelyek alulról szerveződve, akár helyi szinten a fogyasztók érdekeit képviselik, és természetesen országos szinten is. Én nagyon bízom benne, hogy a következő évi világnapon arról beszélhetünk itt a parlamentben, hogy mind több civil kezdeményezés áll ki a fogyasztók érdekeiért.

Köszönöm a figyelmet. (Taps a kormánypártok padsoraiban.)

Forrás: parlament.hu