DR. JÓZSA ISTVÁN (MSZP): Köszönöm a szót, elnök úr. Nagyon örülök Zsigó képviselő úr önkritikus összefoglalásának, amelyben lényegében elismerte, hogy az elmúlt két és fél évben romlott a fogyasztói jogok helyzete Magyarországon. Ennek konkrét jogszabályi alapja van, a 2011. évi XIX. törvény. Az MSZP követelései között akkor is szerepelt, most is szerepel ennek a korrekciója.

Teljes mértékben támogatható, sőt a mi követeléseink között szerepel, hogy állítsák vissza azokat a jogokat a fogyasztók érdekében, ami a leolvasásra vonatkozik, ami az egyeztetésre vonatkozik, tehát ne a fogyasztónak kelljen egyeztetési kötelezettséggel bírnia, hanem a szolgáltatónak. Ezt önök vették el, ezt helyre kell tenni. Azt is támogatjuk, hogy az ügyfélszolgálatban egy jobb lefedettség, egy korszerűbb rendszer működjön.

Egy dologban én is önkritikát gyakorolok, ez a számlakép. A számlakép kérdését nekünk nem sikerült megoldani. Tehát én nagyon támogatom önöket abban, hogy legyen egy egyszerű, könnyen áttekinthető számla, és ha valakit még ezen belül a szerkezete érdekel, az utána a szolgáltatótól ezt lekérhesse. Valóban áttekinthetetlen ez a mostani számlakép.

És amit még szeretnék önöknek mondani, hogy ne elégedjenek meg a fogyasztóvédelem erősítésével, amit most, mondhatni, közös célként megfogalmaztunk, tűzzék ki maguk elé azt is, hogy egy progresszív gazdaságpolitikával, egy nem a megszorításokra épülő, adóemelésekre épülő gazdaságpolitikával hozzák kedvezőbb helyzetbe a fogyasztókat, hogy többet tudjanak keresni, mert akkor tud egyensúlyba kerülni a számlák kifizetése, ha keresnek annyit az emberek, hogy nem lesz számlaelmaradásuk. Amit most mutat az utóbbi két év statisztikája, hogy sajnos nem keresnek annyit, amennyi az önök kormányzása idején a közüzemi számlák értéke. Hárommillió befizetetlen sárga csekk van, ennyi soha nem volt korábban. Ebben szerintem előremutató megoldásokat kellene önöknek találni. Önök elvetették azt, amit mi gyakoroltunk, hogy költségvetési támogatást is nyújtani bizonyos társadalmi kategóriáknak. A mi időnkben 81 milliárd forint ártámogatás volt a legrászorultabbaknak, kíváncsi leszek, hogy ez a sávos gázár, amit most önök bevezetnek, mennyit fog segíteni. Akkor tizede volt a számlaelmaradás, mint most, meghaladja a 140 milliárdot. És azt úgy beállítani, hogy ki áll a fogyasztók oldalán: szerintem az áll a fogyasztók oldalán, akinek a kormányzása idején kifizethetők a számlák. Korábban ez nagyobb arányban, tízszer olyan mértékben volt kifizethető, mint most.

Tehát mi azt kérjük önöktől, hogy ezt orvosolják, és azt követeljük, hogy amit elrontottak a fogyasztóvédelmi törvény területén, legalább azt hozzák rendbe, egy ügyfélbarát, a fogyasztók érdekeit szolgáló törvényt alkossanak meg.

Köszönöm szépen.

Forrás: parlament.hu