SPALLER ENDRE (KDNP): Köszönöm a szót. Tisztelt Államtitkár Úr! Az utóbbi hetekben több ezer bejelentés érkezett csak a fővárosi vízszolgáltatóhoz szétfagyott mérőórákkal kapcsolatban. Fogyasztóvédő civil szervezetek is foglalkoztak a kérdéssel, ezért teszem, hozom ide a Ház elé.

A fő vízmérő mindig a szolgáltató tulajdonában van. Fontos tudni azonban, hogy ennek épségéről, sérthetetlenségéről a fogyasztónak kell gondoskodnia. Például, ha a mérő elfagy, mert nem kellően szigetelték, vagy az aknamérő nem volt becsukva, az a fogyasztó felelőssége. Ha a mérő szabályszerűen van beszerelve, akkor minden hőmérsékleten működnie kell, azaz elvileg függetlenül attól, hogy hány fok van odakint, nem fagyhatna el. A lényeg, hogy 80 centinél mélyebben, tehát a fagyhatár alatt legyen a mérő az aknában.

A fő vízmérő szerelését minden esetben a vízszolgáltató szakemberei végzik el. Elvileg nem fordulhat elő, hogy ennél magasabbra szerelik, a gyakorlatban azonban a fogyasztónak erre nincs ráhatása.

A mérő mellett elfagyhat a vezeték is, ha nem szabályosan, nem elég mélyen vezették el. Ennek műszaki paramétereit a fogyasztó szintén nem ismerheti és nem ellenőrizheti. Az aknát egy darab hungarocellel vagy egy kartondobozzal is szigetelhetjük. Megéri, hiszen több tízezer forintot spórolhatunk egy kis odafigyeléssel.

Többen jelezték, hogy nem nagyon mernek azonban hozzányúlni a mérőkhöz, mert attól tartanak, hogy ők lesznek a felelősök, ha valami kár keletkezik, ha esetleg valami megsérül. A hatályos jogszabály szerint a fagyott vízóra kicserélésének a költsége a fogyasztót terheli abban az esetben is, ha az elfagyás nem a saját hibájából történik. Ha a fogyasztó nem tesz meg mindent az elfagyás megakadályozására, akkor természetesen felelős a kialakult helyzetért.

Tisztelt Miniszter Úr! Mi a helyzet akkor, ha valaki szabályszerűen jár el, az óra mégis elfagy? Milyen lehetőségük van azoknak, akiknek a saját hibájukon kívül esetleg hibás beszerelés miatt fagyott el a vízórájuk?

Köszönöm. Várom megtisztelő válaszát. (Taps a kormánypárti padsorokban.)

Forrás: parlament.hu